FAQ

Haeufig gestellte Fragen

• Wie lange dauert die Lieferung?
  • Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 7 bis 14 Werktage. In die EU dauert es 10 bis 21 Werktage. Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wurde.
• Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
  • Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), und Apple Pay..
• Kann ich meine Bestellung zurueckgeben?
  • Ja, du hast ein 14-taegiges Widerrufsrecht. Wenn du nicht zufrieden bist, kontaktiere uns einfach per E-Mail an info@goldsaff.com und wir kuemmern uns darum.
• Ist die Bezahlung sicher?
  • Ja, unsere Website ist SSL-verschluesselt und alle Zahlungen werden ueber sichere Zahlungsdienstleister (Shopify Payments, PayPal, Klarna) abgewickelt. Deine Daten sind jederzeit geschuetzt.
• Bietet ihr kostenlosen Versand an?
  • Ja! Ab einem Bestellwert von 50 EUR ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
• Woher kommen eure Produkte?
  • Wir arbeiten mit internationalen Lieferanten und Herstellern zusammen, um dir die besten Trending-Produkte zu den fairsten Preisen anbieten zu können.
• Wie kann ich euch kontaktieren?
  • Schreib uns eine E-Mail an info@goldsaff.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.